Поиск по каталогу     Искать
Логин
Пароль
Запомнить
  Новый пользователь?   Зарегистрируйтесь!

Выберите раздел:
Фото недели

Главная
 
Каталог
Как взять в прокат
Вопрос-Ответ
 
Как нас найти
Часто задаваемые вопросы
  Задайте ваш вопрос
 
   Почему я не могу забронировать товар???
Сергей
  

Скорее всего, сайт отказывает Вам в бронировании, поскольку Вы не являетесь зарегистрированным пользователем системы «Фотопрокат.ру» Системой бронирования могут воспользоваться только зарегистрированные в нашей системе держатели пластиковых карт. Если Вы являетесь владельцем индивидуальной карты клиента, сначала пройдите процедуру регистрации на сайте. Если же карту клиента Вы еще не получили, Вы можете воспользоваться услугой «лист ожидания». Ее отличие от системы бронирования в том, что мы не гарантируем наличие фототехники в заявленные Вами сроки, но если фототехники не будет в ассортименте, мы обязательно предупредим Вас об этом по телефону.

Вера,
старший менеджер

 
   А почему на вашем сайте невозможно зарегистрироваться?

У меня не получается зарегистрироваться. Открывается форма, с номером карты в первой строке, а потом пишет:
"Внимание ошибка! Не заполнено обязательное поле "Номер карты"! а где мне ее взять, если я первый раз тут регистрируюсь?"

Татьяна Валерьевна, Светлана
  

Опция регистрации действительно доступна только клиентам, оформившим карту клиента в прокате. Если у Вас уже есть карта клиента "Фотопрокат.ру", то, скорее всего, проблема в том, что Вы не совсем верно вводите номер карты клиента или персональные данные, которые Вы вносите в форму регистрации, не совпадают с теми данными, которые Вы сообщили о себе в пункте проката.
Номер Вашей карты клиента в форме регистрации должен быть напечатан так же, как на Вашей карте, т.е. 4 цифры - пробел - 4 цифры. Например: 1005 0999.

Если же у Вас еще нет карты клиента "Фотопрокат.ру", то Вы можете в любой момент оформить ее у нас в пункте проката, заполнив анкету и принеся ее нам. Подробнее об использовании и оформлении карты клиента Вы можете прочитать здесь.

Вера,
старший менеджер
 
   У меня к вам предложение: создайте страничку отзывов от клиентов, думаю, что это было бы весьма ПОЛЕЗНО и ПРИЯТНО... Для всех! ;)
Абай Хаблович
   Идея очень хорошая и, согласно Вашему предложению, в разделе "Вопрос-Ответ" появилась подрубрика "Отзывы и предложения". Оставляйте здесь свои замечания и пожелания. Нам очень дорого Ваше мнение. Вера,
Старший менеджер
 
   Хотелось бы видеть не только стоимость аренды но и размер гарантийного покрытия для каждого товара. Когда это появится?
Dmitry
  

К сожалению, сайт пока не предусматривает такой возможности, но в ближайшее время мы внесем в описание каждого товара сумму оценочной стоимости.
Также сумму оценочной стоимости Вам всегда подскажут менеджеры пункта по телефону, e-mail или непосредственно в пункте проката.

Алексей,
администратор сайта